Zwroty
1) Zwrot można dokonać do 14 dni kalendarzowych od odebrania paczki – sprawdź, czy nie przekroczyłeś tego terminu.
2) Pobierz i wydrukuj formularz zwrotu, a następnie wypełnij go i dołącz do paczki ze zwracanymi produktami.
3) Spakuj produkt do pudełka i zapisz wewnątrz numer twojego zamówienia w postaci #0000.
4) Wejdź na stronę Szybkie nadania Inpost i nadaj do nas przesyłkę ze zwrotem
4a) Wybierz opcję dom lub firma
4b) Następnie wybierz rozmiar paczki, odpowiedni dla Twojej przesyłki
4c) W danych odbiorcy umieść poniższe dane:
Nazwa firmy: Dropsy Store
Magazyn DMPI
Adres: ul. Limanowskiego 82, 63-400 Ostrów Wielkopolski
Adres e-mail: sklep@dropsy.app
Nr telefonu: 505 843 790
4d) W danych nadawcy umieść swoje dane
5) Umieść przesyłkę w dowolnym paczkomacie.
6) Poczekaj aż odbierzemy paczkę – zwrot pieniędzy powinien nastąpić w ciągu 14 dni kalendarzowych od odebrania przez nas przesyłki.
Reklamacje
1) Pobierz i wydrukuj formularz reklamacyjny, a następnie wypełnij go i dołącz do paczki z reklamowanymi produktami.
2) Spakuj produkt do pudełka i zapisz wewnątrz numer twojego zamówienia w postaci #0000.
3) Wejdź na stronę Szybkie nadania Inpost i nadaj do nas przesyłkę z reklamacją
3a) Wybierz opcję dom lub firma
3b) Następnie wybierz rozmiar paczki, odpowiedni dla Twojej przesyłki
3c) W danych odbiorcy umieść poniższe dane:
Nazwa firmy: Dropsy Store
Magazyn DMPI
Adres: ul. Limanowskiego 82, 63-400 Ostrów Wielkopolski
Adres e-mail: sklep@dropsy.app
Nr telefonu: 505 843 790
3d) W danych nadawcy umieść swoje dane
4) Umieść przesyłkę w dowolnym paczkomacie.
5) Poczekaj aż rozpatrzymy reklamację – odpowiedź na reklamację powinna nastąpić w ciągu 14 dni kalendarzowych od odebrania przez nas przesyłki.